Observatoire du Tourisme PACA

Tél. 33(0)4 91 56 47 00
E-mail : Observatoire@crt-paca.fr
Web : http://www.chiffres-tourisme-paca.fr/
Observatoire
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Focus
La clientèle originaire de Provence-Alpes-Côte d’Azur [+]
Consommation et dépenses touristiques [+]
Satisfaction des clientèles [+]
Les nouveaux bilans de fréquentation ! [+]
Accueil > Mots clés > été
 
été  
Actualités contenant le mot "été" :
1er bilan de saison en Provence Alpes Côte d'Azur : Eté 2006 d'un bon cru!
été 2008 : Malgré un contexte difficile, une fin de saison dynamique !
Un été décevant pour le tourisme en France
Eté 2008 : le bassin Méditerranéen reste la zone préférée des Français pour leurs vacances d'été !
Articles de veille contenant le mot "été" :
Vacances d'été: 85% des touristes français resteront sur le territoire national
Les vacances d’été : un remède contre la crise ?
52% des Français ne comptent pas partir en vacances cet été
Eté 2009: les Français vont faire des économies sur leur budget vacances
Pages contenant le mot "été" :
L’enquête de conjoncture estivale
Cette enquête d'opinion est effectuée par téléphone auprès d'un échantillon d’environ 400 à 500 professionnels et d'acteurs du tourisme répartis sur les six départements de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur
La fréquentation dans l’hôtellerie
de plein air
L' emploi touristique en PACA
La clientèle des Alpes du Sud
La réalité touristique des Alpes du Sud diffère entre l’été et l’hiver. En saison d’hiver, les observations portent sur les stations de sports d’hiver. En saison estivale, le territoire d’observation est beaucoup plus large. Il concerne l’ensemble de la zone "montagne" et notamment les vallées.
Satisfaction des clientèles
Pourquoi s'intéresser à la satisfaction de la clientèle ? - Les enjeux de fidélisation et de développement des clientèles touristiques passent par : la connaissance des attentes des clients et la mesure de la satisfaction. - C'est une des mesures de la performance de nos destinations touristiques. - Parce qu'un client satisfait est un client fidèle, parce qu'un client satisfait est un prescripteur de choix auprès de sa famille, de ses amis et auprés de son entourage professionnel ! - Parce que le bouche à oreille est le vecteur de promotion principal d'un site ou d'une destination touristique. - Parce que cela coûte moins cher de garder un client que d'en gagner un nouveau.
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