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Rendez-vous - 02/03/2010
Evaluer la satisfaction des touristes, être à l'écoute de leurs attentes, améliorer l'offre produit pour les fidéliser... Aujourd’hui, "Satisfaire ses clients" est une priorité pour garantir la pérennité... [+]
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Conjoncture - 25/01/2010
Les résultats de la dernière vague d’interrogation de professionnels des Alpes du Sud (Hautes-Alpes, Alpes-de-Haute-Provence et Alpes Maritimes) nous permettent de faire un premier bilan sur les résultats... [+]
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Conjoncture - 15/12/2009
Le CRT PACA a souhaité constituer un sur-échantillon de 80 professionnels, spécifiquement ciblé sur le périmètre à neige de la région, dans les départements des Alpes de Haute Provence, des Hautes Alpes... [+]
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Clientèle - 02/12/2009
Les premiers résultats d'une enquête réalisée au cours de l'été 2009 sur l'espace montagne. Les profils, les comportements, la satisfaction des clientèles touristiques de la montagne... [+]
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Veille - 28/10/2009
"Pourtant, à la faveur de la crise, le tourisme français a pu démontrer toute la solidité de son modèle. Un modèle auto-régulé et qui bénéficie d'amortisseurs automatiques...." Intervention d'Hervé NOVELLI... [+]
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